1. Begriffsbestimmungen
Veranstaltung:
Eine „Veranstaltung“ im Sinne der Akademie ist ein von der CC e-gov GmbH geplantes, organisiertes Ereignis, das darauf abzielt, Wissen zu vermitteln, Kompetenzen zu entwickeln und den fachlichen Austausch zu fördern.
Dazu gehören folgende Formate:
Seminare:
Seminare sind kostenpflichtige Veranstaltungen, um Kunden theoretisches und praktisches Wissen in der Handhabung unserer Software zu vermitteln. Seminare enthalten theoretische, wissensvermittelnde und praktische Anteile, um die Umsetzung der Funktionen in der Software zu erlernen. Die Kunden haben während des Seminars die Gelegenheit, die praktische Umsetzung nach vorheriger Erklärung selbst auszuprobieren und Fragen zu stellen.
Fachvorträge:
Fachvorträge sind kostenpflichtige Veranstaltungen, um Kunden in einem speziell ausgewählten Thema Anwendung und Theorie zu demonstrieren. Fachvorträge sind rein informativ, sodass es keinen praktischen Anteil gibt. Fachvorträge vermitteln sowohl die Theorie als auch die praktische Umsetzung zu einem spezifischen Thema.
Webinare:
Webinare sind kostenfreie Veranstaltungen, um Kunden über Neuerungen, Module, Funktionserweiterungen, etc. zu informieren. Webinare dienen lediglich der Wissens- und Informationsvermittlung und enthalten keinen praktischen Anteil.
E-Learning:
Das E-Learning ist eine digitale Weiterbildungsmöglichkeit für ALLRIS- und CC ECM Nutzende, die orts- und zeitunabhängiges Lernen ermöglicht. Mit dem E-Learning wird Wissen aus Seminaren vertieft und erweitert, sowie Informationen über neue Module und Anwendungsmöglichkeiten unserer Software vermittelt.
2. Geltungsbereich
Die vorliegenden Teilnahme- und Stornobedingungen gelten für Verträge zwischen der CC e-gov GmbH und den Teilnehmenden an kostenpflichtigen Akademieangeboten. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Teilnahme- und Stornobedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der CC e-gov GmbH gemäß den EVB-IT Dienstleistungs-AGB des Bundes.
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie diesen Teilnahme- und Stornobedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von der CC e-gov GmbH bestätigt werden.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an den Veranstaltungen der CC e-gov Akademie steht Kunden mit laufendem Pflegevertrag für eines der Produkte der CC e-gov GmbH offen.
Kunden der CC e-gov GmbH sind in der Regel juristische Personen und Körperschaften des öffentlichen Rechts. Insofern können auch deren angestellte Personen an den Veranstaltungen teilnehmen.
Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden, vor der Buchung zu prüfen, ob ihre Vorkenntnisse den Anforderungen der von der CC e-gov GmbH angebotenen Lernveranstaltungen entsprechen. Entsprechende Hinweise zu den Voraussetzungen werden in der Veranstaltungsbeschreibung bereitgestellt.
Für die Teilnahme an digitalen Veranstaltungen ist es in der Verantwortung der Teilnehmenden, vor Beginn sicherzustellen, dass die technischen Voraussetzungen erfüllt sind. Die erforderlichen Informationen hierzu sind in der Veranstaltungsbeschreibung angegeben und werden auch im Vorfeld der Veranstaltung übermittelt.
4. Anmeldung
Die Anmeldung zu den Veranstaltungen der CC e-gov GmbH ist verbindlich und erfolgt über das jeweilige Online-Anmeldeformular der Akademie: https://akademie.cc-egov.de/.
Eine Anmeldung in anderer Form ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Abstimmung mit der CC e-gov GmbH möglich.
Aufgrund der begrenzten Teilnehmendenzahl vieler Akademie-Veranstaltungen wird eine frühzeitige Buchung empfohlen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt und schriftlich bestätigt.
5. Teilnahmegebühren
In der Veranstaltungsbeschreibung sind die jeweils anfallenden Teilnahmegebühren angegeben. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
Bei Veranstaltungen, die an einem der Standorte der CC e-gov GmbH stattfinden, sind Getränke und Snacks in der Teilnahmegebühr enthalten.
6. Vor-Ort-Seminare inkl. Seminarlaptops
Nach individueller Absprache führt die CC e-gov GmbH Seminare direkt beim Kunden vor Ort durch. Für die Durchführung vor Ort benötigt die CC e-gov GmbH einen stabilen Internetzugang, sowie einen Beamer und eine Leinwand.
Zusätzlich zu den Kosten für die Durchführung des Seminars und den mobilen Seminarraum mit den Seminarlaptops der CC e-gov GmbH fallen Anfahrtskosten an, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Auf Wunsch kann ein individuelles Angebot erstellt werden.
7. Teilnahmebescheinigungen
Für kostenpflichtige Angebote der Akademie (Seminare oder Fachvorträge) wird nach Teilnahme an der Veranstaltung eine digitale Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
8. Zahlungsbedingungen
Die Rechnung wird spätestens 5 Tage nach Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt und ist gemäß unseren allgemeinen Zahlungsbedingungen zur Zahlung fällig. Diese sehen vor, dass Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig sind. Sollten im Einzelfall andere Zahlungsmodalitäten vereinbart werden, so sind diese schriftlich festzuhalten.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
9. Stornierung
a. Stornierung für Remote-Veranstaltungen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn über das Portal der Akademie (akademie.cc-egov.de) möglich. Spätere Absagen müssen über die E-Mailadresse der Akademie (akademie@cc-egov.de) getätigt werden und bleiben bis zum fünften Tag vor der Veranstaltung kostenfrei. Danach fällt die volle Teilnahmegebühr an.:
- Bis 5 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Gebühren.
- Danach: 100% der Teilnahmegebühr
Ersatzteilnehmende können jederzeit benannt werden.
b. Stornierung für vor Ort Veranstaltungen und Exklusivseminare (auch remote)www.akademie.cc-egov.de
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn über das Portal der Akademie (akademie.cc-egov.de) möglich. Spätere Absagen müssen über die E-Mailadresse der Akademie (akademie@cc-egov.de) getätigt werden und bleiben bis zum siebten Tag vor der Veranstaltung kostenfrei, danach fallen Gebühren, wie unten aufgelistet, an.
- Bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Gebühren.
- Ab dem 6 bis zum 3. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr und ggf. die Übernahme anfallender Reisekosten
- Ab dem 2. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr und ggf. die Übernahme anfallender Reisekosten
Ersatzteilnehmende können jederzeit benannt werden.
10. Widerruf der Teilnahme durch die CC e-gov GmbH
Die Teilnahme an Veranstaltungen der CC e-gov Akademie ist auf Kunden der CC e-gov GmbH beschränkt. Die CC e-Gov GmbH behält sich das Recht vor, Personen, die keine nachweisliche Geschäftsbeziehung zum Unternehmen haben, von der Teilnahme auszuschließen.
11. Absage seitens CC e-gov GmbH
Sollten aufgrund organisatorischer Gründe, einschließlich höherer Gewalt oder Erkrankung der dozierenden Person, die Durchführung der Veranstaltung nicht möglich sein, behält sich die CC e-gov GmbH eine Absage der Veranstaltung vor.
Bei Absagen seitens der CC e-gov GmbH fallen keine Gebühren für die angemeldeten Teilnehmenden an. In diesem Fall wird sich die CC e-Gov GmbH bemühen, einen Ersatztermin anzubieten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
12. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Materialien, wie Präsentationen, Handouts, Videos und digitale Inhalte, sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt bei der CC e-gov GmbH bzw. den jeweiligen Autoren und Autorinnen. Die Nutzung dieser Materialien, sei es ganz oder teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der CC e-gov GmbH untersagt. Dies gilt insbesondere für die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung in jeglicher Form sowie für Änderungen oder Übersetzungen.
13. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Bei CC e-gov GmbH Veranstaltungen werden zu Dokumentationszwecken und für Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit Bildaufnahmen (Foto, Video) erstellt. Hierzu können sowohl die Mitarbeitenden der CC e-gov GmbH als auch von CC e-gov GmbH beauftragte Dritte eingesetzt werden. Durch die Teilnahme an dieser Veranstaltung erklären Sie sich die Teilnehmenden ausdrücklich damit einverstanden, dass von ihnen Bildaufnahmen angefertigt und für folgende Zwecke genutzt werden:
- Interne Dokumentation
- Berichterstattung in Print- und Onlinemedien
Die Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an akademie@cc-egov.de widerrufen werden.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit den Bildaufnahmen erhoben werden, werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet.
Die Teilnehmenden haben umfassende Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zu ihren Rechten und den Datenschutzbestimmungen der CC e-gov GmbH finden sich in der Datenschutzerklärung: https://akademie.cc-egov.de/datenschutz/. Bei Fragen steht den Teilnehmenden der Datenschutzbeauftragte unter datenschutz@cc-egov.de zur Verfügung.
14. Haftung
Die CC e-gov GmbH haftet für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für sonstige Schäden haftet die CC e-gov GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
Die CC e-gov GmbH behält sich vor, Änderungen am Veranstaltungsprogramm vorzunehmen, soweit diese den Gesamtzweck der Veranstaltung nicht gefährden und die Teilnehmenden rechtzeitig informiert werden.
Vorgesehene Dozenten und Dozentinnen können im Bedarfsfall durch andere fachlich gleichwertige Personen ersetzt werden. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
15. Datenschutz
Die von den Teilnehmenden im Rahmen der Anmeldung übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung, zur Kommunikation und für Abrechnungszwecke verarbeitet.
Die Teilnehmenden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer gespeicherten Daten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist.
Die Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen zum Datenschutz: https://akademie.cc-egov.de/datenschutz/.
16. Zusatzpunkt: Barrierefreiheit
Wir sind bestrebt, unsere Akademieangebote für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Bitte teilen Sie uns Ihre individuellen Bedürfnisse im Vorfeld mit, damit wir Ihnen bestmöglich entgegenkommen können.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
CC e-gov Akademie
CC e-gov GmbH
Gotenstraße 10
20097 Hamburg
E-Mail: akademie@cc-egov.de